Podľa správ zahraničných médií Tesla 21. augusta uviedla, že masívny incident úniku údajov odhalil osobné informácie viac ako 75{2}} jednotlivcom, pričom to pripísal „internému pochybeniu“.
V oznámení zaslanom svojim zamestnancom Tesla uviedla, že uniknuté „súbory Tesla“ obsahovali 100 GB dôverných údajov vrátane mien zamestnancov a ich kontaktných údajov, ako sú adresy, telefónne čísla a e-mailové adresy. Toto oznámenie bolo zdieľané s kanceláriou generálneho prokurátora v Maine. Uniknuté údaje tiež obsahovali približne 2 400 sťažností týkajúcich sa náhleho zrýchlenia Tesly a ďalších 1 500 sťažností na problémy s brzdami.
V máji tohto roku medzinárodné médiá informovali, že Tesla nedokázala dostatočne chrániť údaje svojich zákazníkov, zamestnancov a obchodných partnerov, čo viedlo k úniku. Dostali tisíce sťažností na asistenčný systém spoločnosti pre vodičov. Správa s odvolaním sa na informátora zdôraznila 100 GB dôverných údajov, ktoré zahŕňajú informácie o viac ako 100,000 bývalých a súčasných zamestnancoch – vrátane čísla sociálneho poistenia generálneho riaditeľa spoločnosti Tesla Elona Muska.
Úrad na ochranu údajov v Brandenbursku, kde sa nachádza berlínska Gigafactory Tesly, vtedy označil únik údajov za „masívny“. „Pokiaľ je mi známe, k porušeniu takéhoto rozsahu predtým nedošlo,“ povedala Dagmar Hartge, zodpovedná za ochranu údajov v Brandenbursku.
Iná správa spomínala, že kópia listu, ktorý Tesla poslala 18. augusta tým, ktorých sa porušenie týkalo, odhalilo: "Zahraničné médium (nemecké Business News) informovalo 10. mája 2023 spoločnosť Tesla, že získali dôverné informácie o Tesle. Vyšetrovania odhalili, že dvaja bývalí zamestnanci Tesly porušili zásady IT bezpečnosti a ochrany údajov spoločnosti, ukradli informácie a zdieľali ich s médiami (German Business News).
V liste sa ďalej uvádzalo, že Tesla začala právne kroky proti týmto dvom bývalým zamestnancom, hoci nešpecifikovala, v ktorej jurisdikcii. V liste sa vysvetlilo, že žaloba viedla ku konfiškácii elektronických zariadení od týchto bývalých zamestnancov, ktoré mohli obsahovať informácie o spoločnosti. "Tesla tiež získala súdny príkaz, ktorý týmto bývalým zamestnancom zakazuje ďalšie používanie, prístup alebo šírenie týchto údajov, inak im budú hroziť trestné sankcie," uvádza sa v liste. "Tesla spolupracovala s orgánmi činnými v trestnom konaní a externými súdnymi expertmi a bude pokračovať v prijímaní potrebných a vhodných opatrení."
Za zmienku stojí, že Tesla v apríli zažila aj incident s únikom údajov. Správy naznačujú, že deväť bývalých zamestnancov spoločnosti Tesla odhalilo, že v rokoch 2019 až 2022 zamestnanci spoločnosti Tesla zdieľali súkromné videá a obrázky zachytené palubnými kamerami prostredníctvom interného systému správ.
