Spoločnosť BYD Auto Co., Ltd. nedávno podala na Štátnu správu pre trhovú reguláciu plán stiahnutia v súlade s „Nariadeniami o riadení stiahnutia chybných automobilových výrobkov“ a ich vykonávacími opatreniami. Od 20. mája 2024 zvolávajú celkovo 16 666 elektrických vozidiel Seagull vyrobených od 7. apríla 2023 do 31. mája 2023.
Časť vozidiel v rámci tohto rozsahu zvolávania môže mať problémy so softvérom ovládača kamery v zostave multimediálneho displeja, čo môže mať za následok nesprávne zobrazenie obrazu spätnej kamery. To môže ovplyvniť viditeľnosť vodiča pri cúvaní, zvýšiť riziko kolízie a predstavovať bezpečnostné riziko.
Podľa údajov zo siete Auto Quality Network boli pred začatím sťahovania zo strany BYD štyri sťažnosti týkajúce sa porúch obrazu spätnej kamery Seagull, ktoré odvtedy výrobca riešil. BYD Auto Co., Ltd. použije technológiu Over-the-Air (OTA) na vzdialenú bezplatnú aktualizáciu softvéru pre vozidlá v rámci zvolávacej akcie, čím sa zabezpečí správne fungovanie displeja spätnej kamery. V prípade vozidiel, ktoré nie je možné stiahnuť pomocou technológie OTA, bude spoločnosť BYD Auto Co., Ltd. proaktívne kontaktovať dotknutých používateľov, aby bezplatne aktualizovali softvér, čím sa eliminujú bezpečnostné riziká.
